Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Villa Celine, inklusive Celine Dinnerclub, Luna Cocktailbar och Festvåningen.

Genom att göra en bokning eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.

2. Bordsbokningar

2.1 Bokning

Bokningar kan göras via vår webbplats, telefon eller e-post. En bokning är bindande när du har fått en bekräftelse från oss.

2.2 Avbokning

Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid sen avbokning eller utebliven ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på upp till 500 kr per person.

2.3 Ändringar

Ändringar av bokning (antal gäster, tid) ska meddelas så snart som möjligt och är beroende av tillgänglighet.

3. Privata event & Festvåningen

3.1 Bokning och avtal

För privata event upprättas ett separat avtal med specifika villkor. En depositionsavgift på 30% av totalsumman krävs för att bekräfta bokningen.

3.2 Avbokning av event

• Avbokning mer än 60 dagar före eventet: Full återbetalning av deposition
• 30-60 dagar före: 50% av depositionen återbetalas
• Mindre än 30 dagar före: Ingen återbetalning

3.3 Antal gäster

Slutgiltigt antal gäster ska meddelas senast 7 dagar före eventet. Fakturering sker för minst det antal som angetts.

4. Priser och betalning

4.1 Priser

Alla priser på vår webbplats och i våra menyer anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

4.2 Betalning

Vi accepterar betalning med kort (Visa, Mastercard, American Express) och Swish. Kontant betalning är inte möjlig.

4.3 Dricks

Dricks ingår inte i våra priser och är alltid frivilligt.

5. Åldersgräns

Åldersgränsen för att besöka Luna Cocktailbar och Festvåningen (nattklubb) är 23 år. Giltig legitimation krävs. Celine Dinnerclub har ingen åldersgräns men serverar endast alkohol till gäster som fyllt 18 år.

6. Uppförande

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avlägsna gäster som:

• Uppträder störande eller aggressivt
• Är påverkade av alkohol eller droger vid ankomst
• Inte följer vår dresscode
• Bryter mot svensk lag

7. Allergier och specialkost

Vi tar allergier på största allvar. Informera oss om eventuella allergier vid bokning eller senast vid ankomst. Trots våra försiktighetsåtgärder kan vi inte garantera en helt allergenfri miljö då vi hanterar många olika ingredienser i vårt kök.

8. Ansvarsbegränsning

Villa Celine ansvarar inte för:

• Förlust eller skada på personliga tillhörigheter
• Förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll
• Indirekta skador eller följdskador

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för bristande fullgörelse av våra åtaganden om detta beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemi, strejk, eller myndighetsbeslut.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. För redan gjorda bokningar gäller de villkor som var aktuella vid bokningstillfället.