Integritetspolicy

1. Inledning

Villa Celine ("vi", "oss", "vår") värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med denna policy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Bokningsinformation: Datum, tid, antal gäster, specialönskemål
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation
• Användningsdata: Hur du interagerar med vår webbplats

4. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Hantera och bekräfta bordsbokningar
• Kommunicera med dig om dina bokningar och evenemang
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Uppfylla rättsliga förpliktelser

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: För att fullgöra bokningar och leverera tjänster
• Samtycke: För marknadsföring och nyhetsbrev
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster
• Rättslig förpliktelse: För bokföring och skatteändamål

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

• Bokningssystem och betalningsleverantörer
• IT-tjänsteleverantörer (hosting, e-post)
• Myndigheter när lagen kräver det

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver. Bokningsinformation sparas i upp till 24 månader.

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rättelse: Begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Radering: Begära att vi raderar dina uppgifter
• Begränsning: Begära begränsad behandling
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invändning: Invända mot viss behandling

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@villaceline.se .

9. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn.